В ходе заседания президиума правительства Дмитрий Демешин заострил внимание на нескольких ключевых проблемах в сфере здравоохранения, наиболее часто упоминаемых в обращениях граждан в социальных сетях, мессенджерах или через Платформу обратной связи. Он дал ряд конкретных поручений, направленных на исправление ситуации.

Первая проблема касается сбоев в работе цифровых сервисов. Глава региона отметил, что почти половина поступающих обращений по теме здравоохранения связана с трудностями при получении электронных медицинских документов: ошибками загрузки, долгим скачиванием, некорректным отображением информации и сложностями с электронной записью к нужному специалисту.

– В течение недели я жду от вас докладную. Может быть, это технический сбой, недоработка интерфейса или недостаток информирования пользователей. Но наши люди надлежащего уровня услугу не получают, – заявил Дмитрий Демешин.

Губернатор потребовал от краевого минздрава принять необходимые меры в зависимости от причины сбоев: устранить технические неполадки или усилить информационную работу.

Также люди жалуются на затянувшийся ремонт поликлиники №5 и строительство модульного приемного отделения к больнице №7 в Комсомольске-на-Амуре. Министр здравоохранения края Станислав Мальцев доложил, что сдача приёмного отделения запланирована на конец марта, идут монтажные работы. По поликлинике №5 часть подрядных договоров находится в стадии судебных разбирательств, окончание которых ожидается в феврале, после чего станет понятен дальнейший план действий. Подробный доклад по объекту будет главе региона представлен до конца месяца.

– Очень жду от вас предметного результата. Важно не только исправлять ошибки, но и публично показывать людям принятые меры, чтобы их обращения не оставались без ответа. И вот если мы сможем с вами вместе эти ответы дать, то тогда и оценка людей изменится, – резюмировал Дмитрий Демешин, сообщает пресс-служба губернатора и правительства Хабаровского края.